在面试中,面试官经常会问“可以谈谈自己的缺点吗?”,这个问题实际上是很有误导性的,但也是绝大多数面试中会被问到的问题之一。
很多人遇到这个问题,第一个想到的就是说自己是“完美主义”,但凡有点经验的面试官都要呵呵哒了。
什么,你说你真的是完美主义?对不起,完美主义被用烂了,还是请您再换个缺点吧。那实打实地掏心窝子把缺点秃噜完了?虽然你豁得出去了,但结果也只能呵呵了……
还有人说:
“我觉得我最大的缺点就是善良,比较容易心软”;“我最大的缺点是太拼了,不懂得平衡工作和生活,之前熬夜加班,身体吃不消就病倒了”。
以上种种言论,你确定不是在变相夸自己?你夸自己不重要,重要的是,HR一定觉得她的智商被藐视了。
那么,面试官问这个问题的用意是什么?我们应该怎么巧妙的回答呢?我将从以下几点详细给大家讲讲:
![面试官问“你的缺点是什么” 面试官问“你的缺点是什么”](https://i2.caiganwu.com/f38526eb7f06f2be44107130/fd8d33bc2158ad/a6d065b7205e/a3d631ed2458afe6484c7c64e6582cb90bf7d06cd68715f289b9e66ecb17debd.jpg)
这是一个例行的题目,一来考察候选人窘境下心理素质,二来看看候选人自我认知水平。
总的来说,面试官通常考察应聘者的因素。从深往浅主要有:三观,性格特点,思维方式,技能,知识。
想象一个冰山模型,最下面的是三观,往上是性格特点,思维方式,这三个都在水面下,是先天遗传和后天环境交互影响的结果。水面上的是技能和知识,主要依赖后天的学习和训练来养成。发现没有,水面下的三个因素,因为涉及遗传这个不可抗力,会更稳定,也就是缺少了可塑性。
这些地方出了问题,可以改,但是难度系数大,收益效率低。水面上的两点,可塑性大。如果这个地方出了问题,改起来容易。请自动类比一台CPU坏了的电脑和一台F键坏了的电脑,哪台让你更揪心?讲到这里,你就知道那条若有似无的安全线,应该划在哪里了。
因此,在谈到自己缺点的时候,尽量避开三观,性格方面的缺点。思维方式作为可选项,但不是优选项。最好还是着眼于知识和技能。因为这两点改进空间大,速度快。
无论如何回答,都或多或少会有缺点的负面成分在里面在里面,应该努力避免面试官给你贴上这个缺点的负面标签。如何才能更加真实、个性和真诚呢?
第一,学会用故事叙述,拉近心理距离
不要用一个抽象的词先概括自己的缺点,以避免启动面试官的高解释水平条件,使他迅速给你贴上标签。
尽量把这个缺点放到一个有丰富情境细节的故事里,进行低解释水平的叙述。当情境细节,比如时间、任务背景、压力与困难等等非常多时,面试官会结合情境进行低水平的解释,也就是说会更加考虑当时的情境和环境的因素,这时候,无论你的行为是合适的还是不合适的,他们都会在心里理解你,而不会对你形成过于否定的判断及刻板印象。
采取这种低解释水平策略,可以有效保证,即便你的回答是真的让人有点讨厌的缺点,也不至于较大地影响到你的面试结果。
第二,辩证地说,不把话说满
学过心理学的小朋友们都知道,个性是没有好坏之分的,但是一个个性过于极端,就会显得异乎常人,而多少算个缺点了。而这个“过于……但又不至于过分”的临界点,就是你回答的要点所在。
所以这里的策略是,你先找一个自己的优点,试着把它包装成“过于……但又不至于过分”的临界点来描述。比如:
1.在认知需求与行动上
你可以说自己是一个认知需要比较高的人,遇事儿总爱问一个问一个为什么,或者自己知乎上搜答案了解问题的根本。(开始说缺点了:)所以有时候,一个事情交给你之后你总是要问好多问题,或者不明所以的时候,你总要在搞清楚问题的原理机制后才开始行动,虽然这样让自己掌握了更系统的知识,但是有时候会略显行动力不足。
2.与利他行为,或助人为乐有关
我这人心最大的优点是助人为乐,所以我们部门评选优秀员工,每年都有我的份。但是,(开始说缺点了:)我也有自己的苦恼,有时候自己的工作尚未完成,别人来求助,看见别人急需帮忙的情境,我就忍不住放下手中的工作去帮助别人,有时候也导致自己的工作无法按时完成,可我还是无法拒绝别人的求助,只有这样做了我心里才会舒服。
3.与自己的认真细致相关
你很细心,所以考虑东西很周全,在部门里同时还担任了质量管理员等职责。但是(开始说缺点了:),总会觉得自己缺乏大局观,宏观视野和战略思维略显不足,有时候看一些问题不能站在公司和的高度。当然,这是你面对一个非管理职位的时候可以回答的一个题目,因为基层的工作往往不太需要特别强的战略思维和宏观意识。
总之,在说自己缺点的时候,最好通过讲故事的方式来叙述,而叙述的主题(也就是这个缺点)肯定是一个优点,但是优点优的比较过分给你带来了困扰。只要掌握这个思路回答,这个问题轻松搞定。
美国社会心理学家埃利奥特通过演讲的实验发现了犯错误效应(pratfall effect),那些才能出众而犯过小错误的人更有吸引力,才能出众但未犯过错误的排名其次。
所以如果你真的前半部分面试的非常不错,感觉面试官两眼放光的看着你,那么曝光一些自己的小缺点,也未尝不是拉近距离增加好感的好方法。
适当的自嘲,会拉近你和HR之间的距离,让对方不再对你设防。因为你与HR第一次见面,不知道对方的底,出于生物性,大脑会提醒我们一直处于警戒状态,就相当于两个人都端着枪。
如果有对方一旦自嘲,那对方就放低了姿态,把弱点暴露在你面前,这意味着,对方先把枪给放下了。你就会觉得,哇,没有危险了。于是两个人的距离就接近一步,就可以进入更轻松的交流状态。
所以,你记得平时要搜集几个你自己的小缺点,这些小缺点,最好是不影响日常工作,诸如内心调适能力差等关乎自己却不会影响他人的一些特点。想想怎么把它们讲得好玩,然后在回答HR这个问题的时候,你就可以自曝其短。
比如回答说害怕上司,在上司面前容易紧张。这个回答并不失好印象,人人都有缺点,只要无伤大雅。而且这个回答有个好处,让人觉得你会服从指挥,至少可以做个乖乖的好员工。
最后 ,不要放像自己的姿态,就算就业环境不好,也千万别因为你是应聘者,他是招聘方,你就觉得在气势上低他一等。任何时候,比起唯唯诺诺刻意迎合的应聘者,不卑不亢的态度反而会让你赢得更多的机会,因为人性永远是贱的,专业人士也不能避免。
老板和员工只是在决策上有上下级,在人格上绝对没有上下级。你应聘,除了是自己有份工作和发展之外,也是为了和领导共同创造价值,分配利益。你做你的工作,拿你应得的工资。这个过程中谁也不欠谁。所以不用放低你的姿态,你恰到好处的一点姿态,会让你显得更像个人才。