尊敬的各位领导,同仁们大家上午好:
我叫....,是.....的一名普通柜员。
很荣幸能有这次机会站在这里和大家一起交流保险营销的经验,其实,谈不上经验,只能说是我的一点感受。我县经济落后,人员流动量小,人均收入更是少的可怜,有时连基本存款都很难保障,更不要说是5年期的保险,在这样的大背景下,我行超额完成保险任务,总计470多万,我个人更是营销了56万。
回想这一个季度的成果,我觉得我还是以前的我,同事也还是以前的同事,能取得这样的成绩,
首先,要归功与我们行领导的英明决策:实行多劳多得,多卖多奖的奖励政策,使得我们有了干劲,全行一条心,努力求效益。
其次,要归功于行里加强了宣传工作,让大家切实了解保险的好处,一举改变了了我们的营销环境。保险在大家的概念中有很多的误区,感情上比较排斥。为了改变这一认识,我行进行了多方面的宣传。一方面,请保险公司的员工来我行进行培训和宣讲,在改变同事的认知的同时,极大地扩大了保险的普及度;另一方面,印制保险宣传单页,广为发放,积极介绍保险的盈利性、理财性、保障性,收到了很大成效。
第三、以点带面,赢得信誉。这是我营销的中的一点小经验,和大家分享一下。在介绍保险时我并没有局限于单一的介绍保险,我觉得赢得客户的信任会比苦口说教有效地多,所以我在介绍保险的时候积极向他们推荐我们的新业务,只要农行有新业务推出,我都及时到各单位大张旗鼓进行宣传,把新业务的各种优点告知大家,请有关科室代发宣传资料。今年,我向客户推荐了贷记卡、网上银行、电话银行、支付密码、现金管理等十余种新业务,大家在使用中普遍认为这些新业务方便适用,灵活快捷,满足了不同层次的需求,在提升我行形象,赢得信任的同时,极大地提高了保险量。
第四、是及时征求意见建议,尽量满足各种需求。通过征求意见,我们共采纳大家合理化建议20多条,制订整改措施12项,并将整改结果反馈客户。在日常生活中,很多客户都会找到我调换新钱、零钞等,每次我都不厌其烦地满足他们的要求,春节之前,我也会主动打电话询问他们在有关方面有无要求。通过这些措施,使客户看到我们对他们意见建议是真正重视的,培养了他们对农行的信任感和忠诚度,对保险工作起到了非常好的促进作用。
事上无难事,只要肯登攀。多年的工作经历告诉我,只要抱着永不放弃的劲头,付出超常的努力,不轻易言败,就一定能达到自己的目的。
普通柜员保险营销经验演讲稿
才干屋
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