过去这一年来,公司前前后后来过不少实习生,学历不尽相同,让人啼笑皆非的事情也各有特色。
不会打电话 还要推卸责任
印象最深的是专科毕业后有过三年工作经验、现在名牌大学念专升本的Rina。我想有工作经验的实习生就不用从ABC开始教起了吧,可是……首先,Rina每次接电话都是忐忐忑忑怯生生的样子,如果要找的人不在,她更是不知道如何应对,别说主动为对方留言。于是我就培训她接电话,培训完,Rina忍不住为自己辩白:以前工作的地方不太接电话的,如果有电话来也只是找我本人的,不像这里这么复杂。Rina还喜欢推卸责任。有一次她做错了一件事,我还没有开口怪罪,她就振振有辞:我以前公司就是那样的流程。同事们这才明白为什么她和公司总显得有点不合拍。Rina的做事方式让同事们都很不习惯,好在有自知之明的她2个月后主动提出离开。
不能处理多项工作任务
暑假里,来公司实习的大学生有好几个。来头最大的是Cathy。她是一个大客户的朋友的女儿,典型的聪明脸孔笨肚肠。你永远不能同时安排她做两件以上的事情——因为她不是忘记一件就是把两件都做错。她成人大专毕业工作尚未着落,所以一边实习一边找工作。没有事情叫她做的时候,她就挂在网上找工作发简历,可是有事情做的时候,她也不卖力完成。有一次我让她替我发一份重要传真,她居然低头摆弄手机,我提醒她快一点,她却说让我先把这个短信发出去。最过分的是,同事让她修改一份网上订单,说明是急件,她刚开始做就接到一个同学的电话,居然和对方煲起了电话粥。同事看她迟迟没有挂电话的意思,只好自己动手。
工作能力和学历不成正比
工作能力和学历不是成正比的。这一点同事们是在认识了Audrey后才彻底信服的。Audrey名牌大学在读研究生,待人接物和办事能力却让人不敢恭维。比如,同事请她发一份很紧急的传真给北京客户,号码在数据库里找。结果她发了5、6遍都没有成功,同事只好打电话给对方,对方莫名其妙地表示自己传真机运作正常,于是同事亲自发传真,原来是Audrey没有在传真号码前加上区号!Audrey记性也不太好。她替同事接的电话,结果到下班的时候才想起来转告。经理交代她一件事情6个步骤,她基本会漏掉2个以上,但是她也不主动沟通,按照自己的想法闷声做好后交差,等着经理指出再返工……
过于精明 且居功自傲
Cici应该算去年来实习的大学生中最聪明机灵的,家境条件和学习成绩都较好的她还去过法国做交换学生,因此她的英语水平足以直接和公司的老外同事直接沟通。但是接触时间一长,这个上海女孩子就显得有点精明和功利了。Cici所在的部门需要她经常跑银行和税务局办事,以前的实习生都是公交+地铁出行,而她却悄悄打电话让附近上班的爸爸开车来接送她。因为Cici打算毕业后去美国念法律硕士,所以她特别注意和公司的美籍律师搞好关系,为签证而准备的申请材料也让这个同事替她修改、甚至直截了当问他是不是认识美国领馆的签证官。最让部门经理不满的是,她喜欢居功自傲,把别的实习生作出的成绩揽到自己身上。
这些实习生大多是老师推荐的,相信他们在学校一定是好学生;可是公司是完全不同的一个地方,“80后”“90后”们不能把实习经历只作为简历上的漂亮一笔,因为职场上的分数才会对他们影响一辈子。(完)
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